Luego de un período de pocas innovaciones, Twitter anunció la prueba de la función Fleets, que permite publicaciones con solo 24 horas de duración en la red.
Anunciada el 4 de marzo de 2020 , la funcionalidad se someterá a un período de prueba y, hasta el momento, solo está disponible para sus empleados y usuarios en Brasil.
Esta es la primera vez que la empresa se plantea diversificar el tipo de contenidos que se crean en la red, además de los ya consolidados tuits. Por lo tanto, este nuevo paso tendrá un impacto claro en el éxito de Twitter y también puede influir en el tuyo como marca.
¿Quiere saber más sobre Flotas, los motivos de su creación y sus principales características?
¡Así que sigue leyendo y aprende todo sobre la herramienta!
¿Cómo funciona Twitter Fleets?
Operando y visualmente muy similar a Instagram Stories, Fleets aparecerá en la parte superior del feed y cualquier persona en la red podrá acceder a él mientras esté disponible.
Vea a continuación un video publicado por el perfil brasileño de Twitter:
Hola, hola, probando…
Estamos experimentando con una nueva forma de «pensar en voz alta» en Twitter, sin me gusta, retweets o comentarios públicos. El nombre de esto es Flotas. ¿Quieres saber lo mejor? Desaparecen a las 24 horas. pic.twitter.com/TZEG76zjsA— Twitter Brasil (@TwitterBrasil) 4 de marzo de 2020
Estos contenidos fueron diseñados principalmente para el formato de texto ( máximo de 240 caracteres ), pero también es posible enviar imágenes, GIFs y videos.
Para estos últimos, se permitirá un contenido de un máximo de 2 minutos y 20 segundos , o 512 MB. Sin embargo, usuarios específicos y más autorizados en la red aún podrán contar con videos de hasta 10 minutos de duración.
Recordando que, al no ser tuits, estas publicaciones no pueden recibir likes, retuits ni comentarios públicos. Por lo tanto, para responder a una flota, deberá enviar un mensaje privado.
Además, estas publicaciones no circularán en Twitter, no aparecerán en la búsqueda o en ocasiones, y ni siquiera se pueden incrustar en sitios externos.
Una duda que se plantearon algunos usuarios fue cómo funcionará la jerarquía de estas publicaciones, pensando que la cantidad de perfiles seguidos suele ser bastante alta.
Para responder a esta pregunta, la compañía explicó que las Flotas serán altamente personalizadas y seleccionadas de acuerdo con el contenido más reciente y los perfiles compatibles , es decir, que sigan a la mayor cantidad de personas en común.
De momento Fleets solo funciona en la app, tanto en IOS como en Android.
¿Por qué crear Flotas?
La idea de crear mensajes efímeros en Twitter fue impulsada hace más de un año por el Jefe de Producto Kayvon Beykpour, quien compartió con el sitio web de noticias, The Verge, su interés en este modelo de contenido:
“Veo esto (el contenido efímero) como otra dimensión que es realmente importante para los consumidores: en algunas circunstancias específicas cuando quieres hablar con la gente pero no estás seguro de querer que dure para siempre.
Así que creo que es una dimensión en la que centrarse, como un problema específico para los consumidores, y ciertamente estoy muy interesado en explorar cómo vamos a darles más control”.
Sin embargo, según la publicación del blog oficial de Twitter de la red, una de las mayores barreras que enfrentan las personas en la red es su naturaleza pública y el miedo a publicar algo para siempre, lo que crea una presión que los Fleet aliviarían.
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¿Por qué realizar pruebas en Brasil?
En caso de que te preguntes «¿por qué en Brasil?», Twitter también decidió aclarar esto en su publicación de blog.
Según el Gerente de Producto Mo Al Adham:
“Dado que Brasil es uno de los países donde la gente chatea más en Twitter , con muchos de ustedes apasionados por hablar y seguir a otros brasileños en la plataforma, estamos emocionados de probar la nueva funcionalidad aquí”.
¿Cuáles son las principales preocupaciones sobre las flotas?
Por ahora, lo que están hablando las plataformas de comunicación, como TechCrunch, es la posibilidad de que Twitter use Fleets como una forma de crear un entorno un poco más saludable para compartir pensamientos , lo que no ha sido en los últimos tiempos.
Sin embargo, también se apunta que esta idea de difundir lo que identificaron como “ideas y opiniones momentáneas”, con “menos presión y más control” puede indicar una “salida” para quienes comparten contenidos irrespetuosos en la red.
Como ocurre con cualquier prueba, aún es pronto para sacar conclusiones sobre su uso. La idea es comprobar realmente si la novedad tiene sentido para los usuarios y, de ser así, se mantendrá y se extenderá al resto del mundo.
¿Por qué es esto relevante para las marcas?
Pensando desde la perspectiva de una marca que seleccionó la red para ganar visibilidad e interactuar con sus usuarios, es posible que Fleets permita interacciones aún más frecuentes, como fue el caso de Stories.
De forma similar, será posible compartir más contenido “interno”, como noticias de la empresa, así como promocionar publicaciones e hilos a un mayor número de personas .
Además, puede ser cuestión de tiempo antes de que Twitter también invierta en nuevas funciones para Fleets, como el uso de encuestas, preguntas y respuestas y otros tipos de medios interactivos.
Por tanto, si Twitter ya forma parte de tu empresa o si aún estás pensando en adoptarlo, conoce Fleets, pruébalo y observa cómo responde tu audiencia a las noticias , ¡quizás te sorprendas positivamente y descubras un canal de alto engagement!
Pero para que puedas crear contenido exitoso en esta red, ya sea usando tweets o Fleets, te recomendamos conocer nuestro material completo en Twitter Marketing.