Toda empresa que trabaja en el sector comercial cuenta con un sistema interactivo a través del cual entrega sus productos al consumidor final. Este proceso se conoce como canal de distribución y en él participan el fabricante, el medio que lo distribuye y, finalmente, el consumidor.
Aunque están muy ligados al marketing tradicional, los canales de distribución también son aplicables al Marketing Digital y, en este post, hablaremos un poco más al respecto.
Tu entenderás:
- ¿Qué son los canales de distribución?
- ¿Qué importancia tienen los canales de distribución?
- ¿Cuáles son los tipos de canales de distribución?
- ¿Cómo se clasifican los canales de distribución?
- ¿Cuáles son los canales de distribución en Marketing Digital?
¿Qué son los canales de distribución?
Son el medio por el que una empresa fabricante elige hacer llegar sus productos al consumidor final , procurando que sea lo más rentable y eficiente posible.
Los canales de distribución están formados por proveedores de servicios que investigan el mercado, promocionan productos y negocian precios, formas de entrega e inventarios con los clientes en relación con la cantidad de productos que necesitan.
Tres actores importantes participan en un canal de distribución:
- los productores;
- los mayoristas;
- los minoristas
Estos participantes pueden ser almacenes, empresas de transporte, comercios, entre otros.
¿Qué importancia tienen los canales de distribución?
La importancia de los canales de distribución radica principalmente en que, a través de terceros, es posible que el producto llegue a un mayor número de consumidores, por lo que se produce un aumento de las ventas.
Los productores no suelen tener una red de distribución propia, por lo que trabajan con una empresa terciaria que suele tener contactos comerciales y un mayor alcance geográfico.
Además, cuentan con servicios de almacén y medios de transporte seguros y, de alguna manera, se comprometen a que el producto llegue finalmente a su destino.
A través de los canales de distribución, un productor logra importantes objetivos: ofrecer su mercancía en el lugar adecuado, al alcance del consumidor, en el menor tiempo posible .
¿Cuáles son los tipos de canales de distribución?
Los canales de distribución se clasifican según varias características.
canal directo
Es una unidad de trabajo que pertenece a la misma empresa productora y que se encarga directamente de entregar la mercancía a sus clientes.
Esto requiere que la empresa cuente con espacio para almacenar los productos y el medio de transporte para realizar las entregas. Además, debe tener contacto directo con los clientes.
canal indirecto
Se trata de empresas de terceros encargadas de prestar el servicio. Dichos distribuidores dividen el trabajo según costos, precios, tipo de mercado y la forma en que se vende el producto.
Estas características definen los canales de las siguientes maneras.
Nivel 1
Es el formato de distribución en el que el producto va directamente del fabricante al minorista, que lo lleva al destino final. Empresas como Amazon aplican este proceso de distribución.
Nivel 2
En este caso, sólo hay dos agentes. La mercancía va directamente del distribuidor mayorista al minorista y finalmente se entrega al consumidor. Esta cadena de distribución se suele aplicar en pequeñas empresas.
Nivel 3
Aquí intervienen tres agentes distribuidores, un mayorista, un minorista y un distribuidor exclusivo que también participa en la comercialización del producto.
¿Cómo se clasifican los canales de distribución?
Los canales de distribución se pueden clasificar según la categoría comercial.
Ya hemos hablado de cómo funciona en la línea de consumo, pero existen diferentes modelos de trabajo para industria y servicios.
De productor a cliente industrial
En este sector, el canal de distribución más utilizado es el que va directamente del productor al consumidor industrial.
Esto se debe a que los plazos de entrega son más cortos, hay menos procedimientos involucrados, es más fácil cumplir con los requisitos del cliente y la ganancia es mayor.
De productor a distribuidores industriales
Los distribuidores industriales, básicamente mayoristas, participan como intermediarios en este proceso. Son responsables de comprar el producto y luego venderlo en grandes cantidades por menos.
¿Cuáles son los canales de distribución en Marketing Digital?
Mirando el contexto tecnológico actual, es imposible no pensar que los canales de distribución tradicionales se pueden llevar al mundo digital.
Sí, los canales de distribución forman parte del Marketing Digital, y son básicamente las vías online a través de las cuales se ofrece un mejor servicio a los clientes .
De hecho, fueron las estrategias de marketing las que se incorporaron paulatinamente a la línea de negocio con el objetivo de mejorar las ventas y el crecimiento comercial.
Philip Kotler, uno de los principales expertos en marketing, creía que cuando las empresas comenzaban a crecer a nivel de producción y sus canales de distribución también comenzaban a mejorar, era fundamental dar un nuevo enfoque a la estructura empresarial, incorporando estrategias de marketing que ayudaran a mejorar. procesos administrativos internos.
Ahora te estarás preguntando: ¿cuáles son los canales de distribución aplicables en el mundo digital?
- páginas de blogs;
- aplicaciones interactivas;
- redes sociales;
- promociones y campañas publicitarias;
- SI EL.
Los canales de distribución en el mundo digital facilitan el acceso del consumidor a un producto o servicio específico. Este acceso solo es posible generando contenido de valor.
Mediante la creación de este contenido, es posible mejorar el posicionamiento en los buscadores de internet, además de fidelizar a los clientes.
Los canales de distribución son cada vez más importantes para las empresas. Según el tipo de negocio que tengas y la marca que quieras posicionar, existe un modelo adecuado que te puede ayudar a conseguir tus objetivos .
La globalización, la alta competencia en el mercado y las cifras de consumo de los clientes demandan que las empresas se dediquen a aplicar técnicas de posicionamiento efectivas y exitosas.
Ahora que ya sabes todo sobre los canales de distribución, ¿qué tal si conoces algunos tips para mejorar tu punto de venta? ¡Descubre más en esta publicación!