Es prácticamente imposible hablar de marketing digital sin hablar de marketing de contenidos. Con los cambios cada vez mayores en el algoritmo de los motores de búsqueda, especialmente Google, si una marca quiere reforzar el conocimiento de la marca y ser vista por clientes y clientes potenciales, primero debe crear contenido relevante para ser reconocido por el motor de búsqueda.
Las grandes marcas de tecnología ya se han dado cuenta de que dominar el marketing de contenidos es vital para generar clientes potenciales, ya que esta estrategia es el principal impulsor para aprovechar los resultados de Inbound.
Información y contenido en el ADN de la estrategia
La esencia del marketing siempre ha estado ligada a la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores. Ante clientes más digitales y dinámicos, el marketing también necesitaba migrar al entorno online. La información se ha convertido en el principal activo de las organizaciones con la transformación y la era digital.
La mayoría de las empresas de tecnología tienen los recursos y las formas de invertir en herramientas como Big Data y Power BI y, por lo tanto, utilizan dichos datos para convertirlos en información valiosa sobre el viaje del cliente. El siguiente paso es producir contenido relevante que haga que la estrategia sea cada vez más específica.
Tecnología y marketing de contenidos
Según la última edición de Tendencias de contenido – Tecnología, la búsqueda orgánica de Google sigue siendo el principal canal utilizado por los consumidores de contenido para encontrar información sobre productos y servicios.
Es claro entender por qué es tan importante ofrecer contenido relevante a tus clientes. Al fin y al cabo, cuando hablamos de inbound marketing, son ellos los que buscan tu solución. Depende de su empresa ayudarlos a encontrar lo que están buscando.
Vea cómo algunas de las empresas más destacadas del mercado tecnológico han invertido en marketing de contenidos.
TOTVS: combinando contenido relevante e interactividad
A pesar de ser indiscutiblemente una de las soluciones ERP más consolidadas del mercado, TOTVS ha apostado cada vez más por la creación de contenidos dirigidos a directivos y tomadores de decisiones.
La empresa alinea el contenido relevante con estrategias de interactividad y participación, además de conciliar la identificación del dolor de personas con soluciones de marca.
En el blog se pueden ver varios recursos utilizados. Inicialmente, al visitante se le presenta un cuadro de suscripción al boletín para recibir contenido gratuito. Al continuar la visita, el usuario encuentra varias opciones: desde banners CTA hasta descargas de materiales gratuitos que, para la empresa, estimulan la generación de leads.
Un punto clave utilizado en la estrategia es la interactividad. La organización apuesta por varios cuestionarios que generan engagement y también aprovecha el canal online para promover eventos al estilo “TOTVS responde”, fomentando la participación del público.
De esta forma, la compañía reconoce el papel activo de sus clientes colocándolos en el centro e invirtiendo fuertemente en una estrategia de contenidos aliada a la filosofía customer centricity.
Stefanini: autoridad y tendencias del mercado
La empresa, que comenzó en 1987, es hoy uno de los grandes proveedores de soluciones de TI.
Basta con echar un vistazo de cerca a la estrategia de marketing de contenidos de Stefanini para entender por qué la empresa es reconocida como una de las autoridades en su segmento: así es exactamente como se posiciona la organización al compartir contenidos que muestran técnica, autoridad y conocimiento de las innovaciones del mercado.
Mucho más allá de abordar tus productos o servicios, la principal apuesta está en los llamados contenidos de atracción, o top of funnel, que tienen como objetivo atraer más visitantes y reforzar el posicionamiento de la marca con los clientes.
La página en sí está registrada en un dominio cuyo título es “tendencias”. Además de compartir artículos relevantes, contenido conocido como perenne, Stefanini publica noticias de mercado e historias de éxito.
SoftwareOne: persona de marca y autoridad de marca
La empresa, que ofrece soluciones de TI en plataformas digitales para todos los aspectos de la cartera de software, también se ha centrado en el marketing de contenidos en su estrategia de comunicación.
Se destaca un diferencial del blog: además de difundir contenido técnico con información relevante para sus personas, los autores de los artículos se presentan como grandes autoridades.
Así, al invertir en personajes de marca para representar la marca, la empresa apuesta a generar más confianza y relaciones.
Positivo: acercamiento y relación con contenidos evergreen
Positivo Tecnologia es otra gran organización tecnológica que ha estado utilizando el marketing de contenidos como un disparador clave en su estrategia de marketing digital, no solo para vender productos, sino también para reforzar y construir relaciones con los clientes.
La página de publicación de los artículos está registrada bajo el título “a tu manera”, lo que ya dice mucho sobre la estrategia adoptada. La empresa invierte principalmente en contenido relacionado con temas que forman parte del día a día de las personas. Desde estrenos de Netflix, amigos ocultos en WhatsApp, hasta consejos prácticos para usar aplicaciones como Instagram y Waze.
Positivo apuesta fuertemente por un marco de marketing de contenidos con artículos evergreen. Con una fuerte autoridad de dominio y página, la marca logra expandir las fortalezas de su negocio a su favor, generando más acercamiento y consolidación de relaciones.
Oracle: creación de un ecosistema de contenido
Una de las principales organizaciones que se originó en Silicon Valley, Oracle invierte no solo en la producción y difusión de contenido, sino en un completo ecosistema de generación de información.
Con varios blogs y comunidades de clientes, la estrategia utilizada por la empresa destaca la importancia de la información y el uso de datos como activos, además de la tendencia de las relaciones en red.
La gran idea de Oracle es proporcionar espacios interactivos para que los clientes hablen sobre sus dolores y problemas. De esta forma, se vuelve mucho más factible identificar cuellos de botella y ofrecer la solución ideal para los usuarios.
Con las estrategias utilizadas por estas organizaciones, queda claro que el marketing de contenidos es fundamental para las empresas de tecnología que quieren seguir siendo competitivas en el mercado dinámico y cambiante de la transformación digital. Es necesario no solo vender productos, sino estar cerca de tus clientes para establecer relaciones y fidelización de marca.
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