Debes haber oído hablar del Cyber Monday, ¿verdad ? A pesar de ser menos conocido que el Black Friday, que cada vez se ha fortalecido más en el territorio nacional, el Cyber Monday suele tener lugar el lunes posterior al Black Friday, y puede extenderse, además, y contribuir al aumento de las ventas de las empresas . de diferentes segmentos.
Second Cybernetics surgió en 2005, en Estados Unidos, y tiene como objetivo ofrecer atractivos descuentos en el entorno digital para mover el mercado, atraer a más consumidores y potenciar los resultados de varios emprendedores.
A medida que se acerca el fin de año, cuando la gente suele ir de compras para celebrar las celebraciones de Navidad y Año Nuevo con familiares y amigos, el mercado se calienta aún más a través del Black Friday y el Cyber Monday, y el email marketing es una de las estrategias. puede utilizar para aprovechar sus resultados.
¡Descubre cómo el Cyber Monday y el Email Marketing pueden aumentar la rentabilidad de tu negocio! Vea ahora:
¿Cuál es la diferencia entre el Black Friday y el Cyber Monday?
Dado que el Cyber Monday tiene el mismo fin que el Black Friday, ofrecer atractivas promociones y descuentos a los clientes, ¿cuál es la diferencia entre estos dos eventos además de sus propias condiciones y los días en que suelen realizarse?
El Cyber Monday tiene lugar el primer lunes después del Black Friday. Sus acciones están encaminadas a la compra online , mientras que el Black Friday puede ocurrir tanto online como presencial.
Aunque, inicialmente, este evento se desarrolló especialmente para dispositivos electrónicos, organizaciones de varias otras industrias también han adoptado esta fecha para ofrecer más ofertas y ampliar las oportunidades de ventas.
Así que no hay mejor o peor elección, por si tienes dudas en cuál invertir, Black Friday o Cyber Monday. Al fin y al cabo, sirven como complemento para aumentar el periodo de descuento.
¿Por qué es tan importante este evento?
Como decíamos antes, el Cyber Monday, al igual que el Black Friday, es una gran oportunidad para potenciar tus resultados, convertir leads en ventas en el entorno digital, captar y fidelizar a más clientes. Además, generar competitividad en el mercado, destacándose de la competencia y aumentando la visibilidad de su marca más allá de esa fecha.
¿Cómo pueden ayudar el Cyber Monday y el Email Marketing a tu negocio?
Utilizar el Email Marketing es una de las opciones más recomendadas para optimizar la campaña Cyber Monday de tu empresa , asegurando resultados más exitosos. Vea a continuación los principales consejos, que también funcionan como una guía de ventas, para mejorar esta estrategia con más practicidad y eficacia.
Captar clientes potenciales de calidad
Según Ebit|Nielsen, el comercio electrónico ganó R$ 412 millones en el Cyber Monday 2019. Pero, ¿cómo atraer más clientes en medio de tantos competidores en el entorno digital?
Uno de los primeros pasos para ganar más ventas es captar leads de calidad y, para eso, es necesario conocer la audiencia de tu marca, seguir el recorrido de compra del cliente e invertir en contenido de calidad .
Envía emails informativos sobre la campaña y con alertas de descuentos
Para obtener mejores resultados y vender más, alcanzando los objetivos deseados, es necesario planificar con anticipación y dar a conocer la campaña a la audiencia de su empresa: se recomienda hablar sobre el período, mostrar el enfoque de las ofertas y enviar alertas de descuento para que los clientes también tener tiempo para prepararse para las compras en línea.
Crea ofertas dirigidas
Si conoce la audiencia de su marca, probablemente ya sepa en qué etapas se encuentran los clientes y qué soluciones están buscando más. Entonces, ¿por qué no orientar las ofertas también?
De esta forma, podrás vender en buena cantidad y calidad, aumentando la productividad del equipo comercial, reduciendo costes innecesarios y agilizando el proceso de venta .
Aprovecha los “carros abandonados”
¿Alguna vez llenaste tu carrito o bolsa en una tienda en línea, no completaste la compra y luego recibiste un Email Marketing de la empresa recordándote los artículos que “olvidaste” allí? Bueno, esta es una excelente oportunidad de correo electrónico para enviar a los clientes que pueden comprar sus productos o servicios, pero que, por alguna razón, no completaron la compra.
También vale la pena ponerse en contacto de una manera más humana y analizar la opción de ofrecer condiciones más fáciles al momento del pago.
sé objetivo
Cuanto más objetivo sea su mensaje, mayores serán sus posibilidades de realizar ventas y ganar más clientes. Entonces, en lugar de enviar correos electrónicos largos o difíciles de cargar, concéntrese en una comunicación simple, eficiente, humanizada y coherente con los valores y objetivos de la empresa.
Recuerda no mezclar demasiados temas en un solo envío: si se hizo para la campaña Cyber Monday, el Email Marketing debe enfocar la información sobre descuentos, opciones de pago y servicios o productos participantes , dirigiendo a los clientes a la página de ventas.
¿Cómo vender más el Cyber Monday?
Además de la estrategia de Email Marketing, existen otros tipos de publicidad, marketing y organización que pueden ayudar a que tu negocio venda más durante el Black Friday y el Cyber Monday. Hemos reunido los principales. ¡Sigue con nosotros y sigue los próximos temas!
Planifique su inventario de comercio electrónico
Como las ofertas de Cyber Monday están orientadas digitalmente, es fundamental que planifique con anticipación. Cuente con la ayuda de expertos y verifique el control de inventario de su negocio para garantizar mejores precios, aciertos y más ventas.
Producir una identidad visual específica para la campaña.
Por mucho que sea recomendable mantener la estandarización en los materiales de tu empresa, es importante invertir en layouts específicos para la campaña del Cyber Monday. Con esto, las personas pueden prestar más atención a esa acción específica, lo que ayuda a aumentar su curiosidad por visitar el sitio y verificar los descuentos en productos o servicios.
Definir canales de venta y comunicación para dar a conocer las ofertas
¿En qué canales divulgará los descuentos de su empresa durante este período? Vale la pena pensar estratégicamente para fortalecer su presencia donde también se encuentran los clientes potenciales. Utiliza técnicas de SEO, invierte en marketing de contenidos y medios pagos y analiza los resultados obtenidos para que tu e-commerce tenga un mejor ranking en las páginas de búsqueda.
Prueba en diferentes momentos
Tanto el Email Marketing como las publicaciones en otros medios se pueden testear en diferentes momentos, con el fin de analizar cómo se comporta tu base de leads en cada momento, y además aumentar las posibilidades de que más personas puedan visualizar este periodo de ofertas.
Negociar mejores términos de envío
Muchos carritos se abandonan en las tiendas en línea debido a los costos de envío, por lo que es importante buscar formas de reducirlo o hacerlo gratis para alentar a más clientes a aprovechar los descuentos y promociones.
Usa tu sentido de urgencia a tu favor
¿Conoce los términos que suelen utilizar muchas empresas de comercio electrónico, como «limitado» o «últimos días»? Pues bien, el sentido de urgencia es un gran aliado para estos periodos más cortos de promociones y descuentos, sirviendo de alerta a los consumidores que quieren adquirir productos o servicios de tu empresa.
Si bien el Black Friday es una de las fechas más esperadas por empresarios y clientes de todo el mundo, vale la pena entender que el Cyber Monday también es una gran oportunidad para incrementar tus ventas . La fecha gana cada vez más espacio en el mercado nacional y puede mover tanto tu stock como tus números de rentabilidad.
Además de aprovechar el Cyber Monday y el Email Marketing como estrategias de venta, también debes entender más a tu audiencia y desarrollar una buena relación con tus clientes. Piensa estratégicamente para destacarte aún más en tu segmento de negocio y ser más exitoso con tus acciones a largo plazo.
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