Hoy en día, la comercialización de bienes de consumo es fundamental para la economía, ya que el aumento de las ventas contribuye significativamente al aumento del PIB, especialmente en países con mayor volumen de compra, como Indonesia.
Si bien sus estrategias generalmente están dirigidas al consumidor final, sus resultados impactan en toda la cadena logística , ya que el aumento de la demanda en el mercado B2C exige la optimización de la producción y, en consecuencia, la participación de todos los agentes que actúan a partir de la compra de insumos. hasta la entrega del producto en el domicilio del cliente.
Por ello, invertir en marketing de bienes de consumo puede significar una mayor rentabilidad para productores, distribuidores, transportistas, minoristas y mayoristas. En este artículo, hablamos sobre bienes de consumo en marketing y cómo su empresa puede permitir el crecimiento económico en su región fomentando el consumo de productos de conveniencia, artículos especiales, mercancías y bienes no buscados. ¿Vamos allá?
¿Qué es el marketing de bienes de consumo?
Las empresas producen bienes de consumo para satisfacer las necesidades y deseos de sus consumidores . Además, la mayoría de los bienes de consumo son sumamente necesarios, aunque existen artículos que ayudan a mantener nuestro nivel de vida y aportan más comodidad a nuestro día a día.
Pero, ¿qué es exactamente el marketing de bienes de consumo? Son estrategias utilizadas para promocionar artículos como bienes de consumo de alta rotación: carnes, pescados, frutas, verduras, aceite, harinas, granos, vinos, tabaco, detergentes, papel, etc. — línea blanca (electrodomésticos) y línea blanca (electrónica), con el fin de incentivar el aumento de la demanda y valorización del sector productivo en la economía de una región e incluso del país.
Con esto, en lugar de promover la venta a empresas que median en la relación entre productores y consumidores, la comercialización se dirige al comprador individual para promover la cadena productiva en su conjunto.
¿Cuáles son las clasificaciones de los bienes de consumo?
Los bienes de consumo se clasifican principalmente por su durabilidad. Por tanto, en función de su vida útil, estos elementos se clasifican de la siguiente manera:
- bienes de consumo duradero : tienen una vida útil de más de tres años, es decir, su usabilidad se mantiene durante todo este período, como la electrónica y los muebles;
- Bienes de consumo no duraderos : tienen una vida útil más corta, principalmente porque muchos se agotan tan pronto como se consumen, como alimentos y bebidas.
En marketing, los bienes de consumo se clasifican según los patrones de compra de los propios clientes, tales como productos de conveniencia, mercancías, artículos especiales y productos no buscados. Vea un poco más sobre ellos a continuación.
Productos de conveniencia
Los productos de conveniencia se venden y consumen con mayor frecuencia en el mercado. Se pueden subdividir en necesidades básicas: carne y productos cárnicos, pescado y productos pesqueros, frutas y verduras, aceites, grasas vegetales y animales, productos lácteos, cereales, azúcar, vinos, licores, refrescos, agua mineral, productos de limpieza, artículos de tocador. , entre otros— y bienes de impulso, que como su nombre indica son artículos que compras sin planificación previa.
bienes
Los bienes tienen mayor valor agregado, aunque no son tan esenciales como los productos de conveniencia. Se incluyen en este grupo prendas de vestir, muebles, electrodomésticos y artículos de informática, cuya adquisición suele requerir una mayor planificación por su mayor precio y vida útil.
productos especiales
Los artículos especiales son aquellos de alto valor y mayor reconocimiento de marca entre el público. En general, es más probable que las personas se sacrifiquen para obtenerlos debido a esta sensación de poder y estatus que proporciona la adquisición. Estos son los productos que más atención reciben en las estrategias de marketing, principalmente porque son los que favorecen este reconocimiento de marca. Ejemplos de artículos especiales son joyas y automóviles de lujo.
bienes no buscados
Los bienes no buscados son menos explotados por los consumidores y, por lo general, su demanda aumenta cuando se produce un desencadenante del consumo, como una sensación de peligro o miedo a la pérdida. Estos artículos tampoco se compran de forma continua y solo atienden necesidades específicas, como el seguro.
¿Cómo aplicar el marketing para promocionar bienes de consumo?
El primer paso para aplicar el marketing de bienes de consumo es conocer en profundidad las características, deseos y necesidades de tu consumidor ideal, es decir, el persona de tu negocio cuyas especificaciones de producto encajan mejor. Además, al elegir una estrategia de marketing para bienes de consumo, debe considerar las categorías que describimos anteriormente, ya que tienden a dificultar los resultados a corto plazo, por ejemplo.
Los bienes, por ejemplo, no se compran con tanta frecuencia como las necesidades. Por tanto, las acciones de marketing deben ir dirigidas a los puntos de distribución, como mayoristas y minoristas, pero siempre dirigidas a los consumidores y especialmente en las épocas del año en las que naturalmente aumenta la demanda , como el Black Friday, el Día de la Madre o Navidad.
Los productos de conveniencia, incluso si se consumen con mayor frecuencia, deben recibir atención en las estrategias de marketing, ya que esto puede ser decisivo para liderar en un mercado altamente competitivo. Todos los días se compran alimentos, bebidas, artículos de limpieza e higiene personal, pero existe un abanico enorme de opciones a las que el cliente tiene acceso en los puntos de venta.
Con un marketing de bienes de consumo bien hecho, el reconocimiento de los clientes en estos lugares es inmediato , por lo que la marca lidera por ese diferencial. Las acciones de marketing deben ser aún más efectivas para los artículos de alto valor agregado, como los artículos especiales. En este caso, la mejor estrategia es ganar por la exclusividad: si el producto es accesible y fácil de encontrar, difícilmente despertará las mismas ganas de consumo.
Sin embargo, las empresas deben prestar atención a la calidad: los productos especiales deben responder adecuadamente a las expectativas del cliente y esto se asocia con la calidad, la usabilidad, el atractivo, la adaptabilidad, entre otras características. La logística de embalaje y distribución también son buenos diferenciales para la inversión.
Como los bienes no buscados suelen adquirirse en situaciones de emergencia, es decir, su venta está asociada a la estacionalidad o eventos que desencadenan un aumento repentino de la demanda, las empresas necesitan invertir en estrategias de marketing que convenzan a los clientes de que la planificación es la mejor opción para adquirir estos productos. , en lugar de esperar a que ocurra la eventualidad.
El marketing puede aumentar las ventas de artículos de consumo de rápido movimiento, así como otros tipos de bienes de consumo. Por ello, es fundamental saber aplicar las mejores prácticas para cada grupo de productos y que esté dirigido al persona del negocio, ya sea en TPVs o e-commerces.
¡Aprovecha que ya sabes lo que es el marketing de bienes de consumo y descubre las razones por las que tu marca necesita ser eco-friendly!