Usar correctamente Twitter Moments, una de las funcionalidades de Twitter, para asegurar buenos resultados de visualización y la participación activa de una audiencia cada vez más activa no es nada nuevo: Snapchat e Instagram son pioneros en el uso de contenido visual efímero.
Twitter, que siempre ha fomentado contenidos informativos breves centrados en noticias, se ha flexibilizado con la incorporación de piezas multimedia con un mayor atractivo visual.
Videos, animaciones e imágenes han dominado las estrategias en los últimos tiempos y eso no sorprende a ningún marketero: según Jeff Bullas, las piezas con recursos visuales e interactivos pueden llegar a tener un 94% más de visualizaciones que otros formatos estáticos y de texto.
Esto sucede porque somos esencialmente seres visuales: podemos recordar hasta el 65% de la información transmitida con ayudas visuales frente a solo el 10% de la información solo con sonido, por ejemplo.
Debido a esto, Twitter Moments se lanzó a fines de 2015 inspirado en Instagram Stories, que se dice que fue copiado de Snapchat.
Vea abajo:
- ¿Qué es Momentos de Twitter?
- ¿Cómo funciona esta estrategia?
- ¿Cómo acceder a un Momento de Twitter?
- ¿Cómo crear un Momentos de Twitter? aprende ahora
- ¿Cómo editar Momentos de Twitter?
- ¿Cuáles son las mejores prácticas para hacer viral tu Momento de Twitter?
¿Qué es Momentos de Twitter?
Lanzado en 2015, Twitter Moments permite a los usuarios seleccionar historias clasificadas en diferentes temas para aumentar la interacción con el contenido de diferentes productores, independientemente de a quién esté siguiendo el usuario y sin requerir un seguimiento cercano de los temas de moda.
Esto permite a los usuarios mantenerse al día con la información más comentada en la plataforma y relevante para su perfil. Según Twitter:
“Las conversaciones tienen lugar entre líderes mundiales, celebridades y ciudadanos que informan simultáneamente sobre los eventos a medida que ocurren, crean memes culturales, publican comentarios sobre los principales juegos en vivo y más.
Sabemos que encontrar estos momentos solo en Twitter puede ser un desafío, especialmente si no ha seguido ciertas cuentas. Pero no tiene por qué ser así: Moments te ayuda a encontrar lo mejor de Twitter con la misma facilidad , sin importar a quién sigas”.
De esta forma, Twitter Moments permite a los usuarios agregar varios tweets similares en una misma presentación de contenido y juega un papel clave en la integración de nuevos usuarios en la dinámica de la plataforma.
Como sugiere el nombre y similar a las historias de Instagram, Twitter Moments se puede usar para compartir momentos en temas y presentarlos cronológicamente en tweets relacionados.
Puedes pensar en Twitter Moments como un mini contenido narrativo : en lugar de publicar un solo tweet, puedes fusionar varios de forma progresiva.
Todavía es posible usarlos para estrategias de marketing, principalmente porque la plataforma ha ampliado la función a los anunciantes, quienes pueden impulsar el negocio a través de altas tasas de visualización y participación de los usuarios con este formato.
¿Cómo funciona esta estrategia?
Twitter facilita la selección de contenido al reunir una variedad de tweets y archivos multimedia en Twitter Moments. Como las historias tienen un principio y un final bien definidos, es más fácil clasificarlas y distinguirlas por temas y mantener bien organizado el canal de contacto con la audiencia.
Además, a medida que se publican de forma sucesiva, los usuarios pueden compartir insights con una extensión superior a los 33 caracteres permitidos en los tuits.
Las tormentas de tweets también se pueden convertir en Momentos, para permitir a los usuarios leer la serie creada en la secuencia correcta, sin que el usuario tenga que «saltar» a través de la línea de tiempo para capturar cada publicación.
Otra aplicabilidad de los Twitter Moments ya la utilizan los usuarios de las redes sociales a través de las historias: la publicación de contenidos entre bastidores del negocio , una forma de acercar la audiencia de una empresa a la marca.
Los emprendedores también pueden usar la función para difundir contenido exclusivo a la audiencia más asidua, anunciar cambios, felicitar a los empleados y compartir detalles de sus productos o servicios que no deben publicarse en el feed.
Vea otras aplicaciones interesantes para impulsar su estrategia de marketing con Twitter Moments:
- resumir eventos , reuniones y conferencias a partir de la selección de todos los tweets registrados por los participantes;
- apostar por estrategias de branding, para la difusión y reconocimiento de tu marca;
- anticipar la publicación de contenido muy esperado por el público, como promociones exclusivas o publicaciones en blogs;
- publicar un resumen de las noticias del día;
- construya pruebas sociales : muestre testimonios o tweets de clientes satisfechos con sus productos y servicios;
- contar una historia en orden cronológico, como el proceso de ideación y creación de un producto;
- resuma sus boletines;
- apoya una causa socioambiental: recopila información valiosa para reforzar los valores y el compromiso de tu marca con la sociedad y el medio ambiente.
¿Cómo acceder a un Momento de Twitter?
Al hacer clic en un Momento Tweet, al usuario se le presenta una introducción con un título y una breve descripción del contenido que está a punto de ver. Después de eso, simplemente deslice la pantalla para ver la secuencia de historias publicadas.
Puede ver contenido a pantalla completa, videos, Vine y GIF, o tocar dos veces la pantalla para agregar información interesante de tweets a sus favoritos.
El usuario también tiene acceso a una barra de evolución de tweets, para comprobar cuánto tiempo falta para que se produzca la última emisión de la serie. El Momento al que se accede también se puede descartar simplemente deslizándolo hacia abajo en la pantalla.
¿Cómo crear un Momentos de Twitter? aprende ahora
Ahora que sabe todo acerca de los Momentos de Twitter, también debe aprender a crearlos para maximizar sus resultados de visualización y conversión en este punto de contacto con su audiencia. Vea los pasos a continuación.
Actualmente, y como se publicó en la sección de ayuda de Twitter , la creación de momentos solo está disponible para escritorio , en la página de twitter.com. Por lo tanto, ya no es posible crearlo a través de la aplicación de la plataforma en los sistemas operativos iOS o Android:
En la pestaña Momentos de la interfaz de inicio de Twitter
- haz clic en la opción “Crear nuevo Momento”;
- en «Dé un título a su Momento», agregue un nombre a su Momento;
- en «Agregar una descripción» puede incluir una descripción;
- elija los tweets para componer el Momento de la sección «Agregar Tweets a su Momento» en la parte inferior de la página, lo que automáticamente reenvía al usuario a la sección de tweets publicados, guardados y con Me gusta. También es posible buscar tweets;
- para agregarlos a Moment, simplemente haga clic en el icono de marca de verificación;
- haga clic en «Establecer portada» y elija una imagen de portada para el Momento. Arrastre la imagen seleccionada para configurar la «Vista móvil», continúe y guarde sus elecciones. También puedes cambiarlos cuando lo necesites;
- use los botones de flecha hacia arriba o hacia abajo a la derecha del tweet para cambiar de posición en Momentos;
- para eliminar un tweet, simplemente haga clic en el botón «eliminar»;
- realice las modificaciones necesarias en la opción «recortar» y una vez que el Momento de Twitter esté listo, haga clic en el botón «Publicar» en la parte superior de la página.
en un tuit
- haga clic en el icono con una flecha hacia abajo;
- selecciona la opción “Nuevo Momento” y realiza los pasos anteriores.
¿Cómo editar Momentos de Twitter?
El usuario puede realizar cualquier edición mientras Twitter Moments está en modo borrador, simplemente haga clic en la opción ••• (Más).
En esta sección puedes:
- elige el color del tema para el dispositivo móvil;
- marque Moment como contenido sensible si no es apropiado para una audiencia específica;
- compartir Momento en privado;
- comparte Moment en cualquier momento con tus seguidores;
- envíalo por mensaje directo;
- eliminar publicaciones anteriores;
- eliminar permanentemente Moment de su perfil de Twitter.
¿Cuáles son las mejores prácticas para hacer viral tu Momento de Twitter?
Vea las mejores prácticas para crear su Momento de Twitter:
- cualquier tweet público puede usarse para componer tu Momento, ya que no hay restricciones sobre cuáles se pueden elegir o no;
- evitar los momentos largos : se recomienda un número máximo de 10 tuits por publicación;
- lo ideal es componer el Momento con una variedad de tuits . Para ello utiliza imágenes, vídeos o GIFs;
- intente cambiar los formatos de archivo para no duplicar el formato secuencialmente. De esta forma, es posible garantizar una mayor implicación y la continuidad del interés de la audiencia por tu historia;
Un consejo final es monitorear de cerca los resultados de sus esfuerzos de publicación. Hay estadísticas de participación individuales para que el usuario realice un seguimiento de cada momento, como la tasa de apertura, la cantidad de usuarios únicos, las impresiones, el volumen compartido y la tasa de finalización de la serie.
Este último dato es importante para entender el comportamiento de tu audiencia en relación a cada tipo de contenido publicado. Con él, el productor de contenido puede verificar si el usuario se desplazó hasta el final del Momento de Twitter o cerró la publicación antes de llegar al último tuit. Para verificar estos datos, simplemente vaya a la sección de estadísticas de su página de perfil.
Ahora que ya sabes cómo crear tus Momentos de Twitter, ¿qué tal si mejoras tu estrategia con las mejores prácticas en Twitter Marketing?